「Gemini Enterprise」は、Googleが提供する企業向け生成AIプラットフォームです。Google Workspaceと深く統合されており、社内データを活用したAIアシスタント、マルチモーダル検索、自律型エージェント機能を備えています。
本記事では、Gemini Enterpriseの概要を網羅的に解説します。各トピックの詳細は関連記事をご参照ください。
Gemini Enterpriseとは
Gemini Enterpriseは、かつて「Duet AI for Google Workspace」として提供されていたサービスが進化したものです。Googleの最新AIモデル「Gemini」を基盤とし、企業の「知能インフラ」として機能します。
3つの価値
| カテゴリ | 概要 |
|---|---|
| AIアシスタント | メール作成、文書要約、データ分析など日常業務を効率化 |
| 社内データ検索 | Google WorkspaceからJira、Salesforceまで横断的に検索・回答生成 |
| エージェントプラットフォーム | 業務を自律的に遂行するAIエージェントの構築・運用 |
使い方の概要
Gemini Enterpriseの導入は、以下の3つのフェーズで進めるのが効果的です。
| フェーズ | 内容 |
|---|---|
| 1. アシスタント | 個人のメール処理や文書作成の効率化 |
| 2. ナレッジ | 社内データ（Drive、Jira等）を統合し、検索コストを最小化 |
| 3. エージェント | 業務プロセス（申請、承認等）をAIが自律的に代行 |
利用方法
- サイドパネル：Gmail、Docs、Sheetsなどの画面右側からAIを呼び出し
- スタンドアロンアプリ：gemini.google.comでファイルアップロードや@メンション検索
- Gems：よく使うプロンプトをカスタムAIとして保存
→ 詳しくはGemini Enterpriseの使い方をご覧ください。
できること
企業全体にわたる横断検索
Google WorkspaceだけでなくサードパーティSaaSも含めて、企業全体のデータを横断的に検索できます。
| カテゴリ | 対象サービス |
|---|---|
| Google Workspace | Gmail、Google Drive、Docs、カレンダーなど |
| サードパーティSaaS | Confluence、Jira、Salesforce、Box、Microsoft OneDrive、ServiceNowなど |
マルチモーダル対応
テキストだけでなく、以下のような複雑な形式のデータも読み取って分析できます。
- PDF、Word、Excel、CSVファイル
- 画像（領収書、図表など）
- 音声・動画ファイル
→ 詳しくはGemini Enterpriseでできることをご覧ください。
AIエージェント機能
Gemini Enterpriseには、業務を自律的に遂行するAIエージェント機能が含まれています。
Agent Designer
ノーコード/ローコードでカスタムエージェントを作成できる統合開発環境です。
| 能力 | 説明 |
|---|---|
| 推論 | ユーザーの曖昧な指示を解釈し、達成すべきゴールを特定 |
| 計画 | ゴール達成に必要なステップを分解し、実行順序を決定 |
| ツール使用 | 外部API、データベース、社内システムに接続して情報を取得・更新 |
Googleが提供するエージェント
- Deep Research：自律的に調査計画を立て、詳細なレポートを作成
- Data Insights：構造化データを自然言語で分析し、可視化
→ 詳しくはAgent Designerの使い方をご覧ください。
エディションの違い
Gemini Enterpriseには、組織の規模やニーズに応じて複数のエディションがあります。
| 項目 | Business | Standard / Plus |
|---|---|---|
| 対象 | 小規模チーム（〜300名） | 大規模組織、規制産業 |
| ユーザー数 | 1〜300人 | 無制限 |
| 独自エージェント | Agent Designerのみ | ADK/A2A対応 |
| 高度なセキュリティ | 非対応 | VPC-SC、CMEK対応 |
| Gemini Code Assist | 非対応 | 利用可能 |
→ 詳しくはGemini Enterprise Business/Standard/Plusの違いをご覧ください。
セキュリティとプライバシー
Gemini Enterpriseは、エンタープライズグレードのセキュリティ機能を備えています。
データプライバシーの原則
- モデル学習への利用禁止：入力データや出力結果はGoogleの基盤モデルのトレーニングには一切使用されない
- 権限の継承：社内データ検索時、ユーザーが保持しているアクセス権限を厳密に継承
高度なセキュリティ機能（Standard/Plus）
| 機能 | 説明 |
|---|---|
| VPC Service Controls | ネットワークレベルでのデータ持ち出し防止 |
| 顧客管理の暗号鍵（CMEK） | 独自の鍵によるデータ暗号化 |
| データ所在地 | 特定の地理的境界にデータを保持 |
活用事例
日本企業を含む多くの企業でGemini Enterpriseの導入が進んでいます。
日本企業の事例
| 企業 | 活用内容 | 効果 |
|---|---|---|
| アイレット | 法務DX（契約書作成、社内ナレッジ検索） | 契約書作成が3時間→10分 |
| フリー | 会議準備の自動化、報告書作成 | 30分前の緊急依頼にも対応 |
| メルカリ | カスタマーサポートの効率化 | 業務負荷20%削減、ROI 500% |
活用パターン
| パターン | 内容 |
|---|---|
| 従業員エージェント | 契約書作成、会議要約、情報検索などの社内業務効率化 |
| 顧客エージェント | 高度なカスタマーサポート、製品推奨、パーソナライズ体験 |
| クリエイティブエージェント | 広告素材・動画の生成、マーケティングコピーの作成 |
| 専門業務エージェント | 医療、法務、金融など専門分野の業務支援 |
→ 詳しくはGemini Enterprise活用事例をご覧ください。
まとめ
Gemini Enterpriseは、単なる生産性向上ツールを超え、企業の「知能インフラ」として機能するプラットフォームです。
- Google Workspaceとの深い統合：Gmail、Docs、Sheets、Meetで自然にAIを活用
- 社内データの横断検索：Google WorkspaceからJira、Salesforceまで一括検索
- 自律型AIエージェント：Agent Designerで業務を自動化
- エンタープライズグレードのセキュリティ：モデル学習への利用禁止、VPC-SC対応
生成AIを全社的に活用したい企業にとって、Gemini Enterpriseは有力な選択肢となるでしょう。
